Qué es una central receptora de alarmas en los centros comerciales

Una central receptora de alarmas (CRA) es una unidad de control, recepción y monitoreo de alarmas, que permanece conectado 24 horas al día durante todo el año. Al detectarse una señal de emergencia se canalizará a los servicios de protección y resguardo policial según sea la eventualidad. 

Estas son instaladas en los centros comerciales, por ser lugares con gran cantidad de artículos de distinto valor y amplia afluencia de personas. Además, debe poseer los mejores profesionales altamente cualificados, que respondan a los protocolos al menos en 30 segundos desde el instante que surge la emergencia.

A la vez, deben ser capaces de proporcionar verificación del problema, confirmar los avisos y envío de ayuda. Tienen  que mantener la vigilancia y seguridad todo el tiempo posible, para proteger los bienes en las tiendas, inmuebles, a los empleados, clientes y visitantes.

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